スタッフインタビュー
VOICE ②
玉城さんTamaki
2015年度入社糸満営業所
エッカ石油を選んだきっかけ高校で取得した資格を活かすため
工業高校で資格をたくさんとっていたので、せっかくならその資格を活かせる仕事につきたいと思い、エッカ石油に入社しました。
エッカ石油で働きたいと思ったのは、ガス燃料だけでなく、いろいろなことをやっている会社なので、当時は高卒の採用はなかったのですが、直接エッカ石油に電話して自分を売り込みました。
僕の仕事は、直売業務といって戸建てやアパートのガスの修理や保守点検、入居や退去の手続き、また営業活動も行っています。先日観光客にも人気のおそば屋さんで、スープ窯の種火のメンテナンスを1日かけてやりました。
営業所の仕事は、通常なら各営業所に修理なら修理、営業だったら営業で担当がそれぞれ分かれているのですが、これらを今僕一人でこなせるようになりました。
危険物やガスの点検に必要な資格、消防設備とか電気工事とかボイラーとかいろいろ資格をとっていたおかげで、一人で何役もさせてもらっているのかもしれませんね。
仕事への想いと描く未来「ありがとう」をもっと増やしたい
お客様にガスを安心してお使いいただけるよう定期的に点検を行っています。ガスなら停電時でも使えますしね。
お客様からの相談には、火がつかないとか、お湯がでないといったことから、エアコンの調子が悪いからみに来てくれないかということもあります。そんなお客様から「あなたにお願いしたい」とか「やってくれてありがとう」と言われる時が1番嬉しいです。
先輩たちが、1つのことだけじゃなくて多くのことを教えてくれるので、今よりもっと高いレベルで仕事ができたらいいなと思っています。今後の目標はガスならではの魅力やメリットを伝えて、新規顧客の獲得をもっと増やしていけたらと思います。
最終的には、ガスに係る全ての分野で力をつけたいと思っています。あとはスケジュール管理を効率化させたので、イレギュラーな対応ができるようになったので、もっと多くのご要望に応えていきたいです。
新人の頃はいろいろ考えてばかりだったんですけど、今は動けるようになったので、最終的には営業所の所長とか上の役職についてもっと仕事の幅を広げたいなと思っています。仕事が好きなんですね。今は仕事してる時が楽しいですね。
未来の仲間へメッセージ言われたこと以上に何倍もやる
1言われたことを1やるんじゃなくて、言われたことを2、3、4とやれる方法を工夫すれば、仕事を前向きに捉えられると思っています。そうしてだんだん仕事ができるようになっていけば、仕事は面白くなると思います。
そんな仲間と切磋琢磨しながら仕事ができたらうれしいです。