お知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社ではより迅速に、かつ最適なご案内を提供することを目的として、2026年3月2日（月）よりクラウド型の自動音声応答システムを導入いたします。

■ 導入の背景と目的
これまでお電話が混み合い、繋がりにくい時間帯が発生しておりました。
今回のシステム導入により、ご用件に合わせて直接専門の担当部署へお繋ぎすることが可能となります。
あわせて、お電話口でお待ちいただくことなくお手元のスマートフォン等で確認いただけるよう、ご用件に応じた関連ページをSMS（ショートメッセージサービス）にてお送りする案内機能も追加いたしました。
これにより、サポート品質のさらなる向上を目指します。

■ 導入開始日 　2026年3月2日（月）

■ ご利用方法
1，弊社電話窓口へお電話いただくと、音声ガイダンスが流れます。
2，ご用件に応じた番号を選択してください。
3，一部のメニューでは、お手元のスマートフォンへURLを記載したSMSをお送りします。

今後とも、お客様の貴重なお時間を大切にし、より一層のサービス向上に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。