お引越し手続き

ご訪問と作業について

ご使用開始当日は、お申込み時にお約束した時間帯に訪問し、ガス漏れ検査や点火確認を行います。お客さま宅内にお伺いしますので、必ず立会い（約15〜20分程度)が必要となりますことをご了承ください。また、ガス設備の状況により作業に時間がかかる場合があります。

ご入居の注意点

• 借家等の場合は保証金をお預かりいたします。（退去時に返却）
• 銀行の自動引き落としをご利用のお客様は、銀行印のご準備をお願いします。

入居のWEB手続きはこちらから

ご訪問と作業について
（ご訪問の必要な方のみ）

ガスメーターの指針の確認とガス栓を閉めます。作業時間は約10分程度です。
（ガス設備の状況により作業に時間がかかる場合があります。）

ガス料金の精算方法について

• ・ご訪問の必要な方
  閉栓時にガスメーターの指針を確認し、その場にて計算しキャッシュレス支払い端末にて精算させていただきます。
  ※現金はご使用できません。クレジットカード、電子マネー、コード決済等のご準備をお願いいたします。
• ・ご訪問の必要の無い方
  ガス料金の支払い方法が口座引落、またはクレジット支払いの方
  →今まで通りの支払い方法にて翌月精算されます。
  ※支払い完了まで口座残高、クレジットカードの期限にご注意ください。

ガス料金の支払い方法がその他（コンビニ払い、振込等）の方
→退去予定日またはその翌日中にEメール（送信元：info@well-net.jp）、またはSMS（送信元：21061、050-5865-0825）にて最終料金精算のご案内をいたします。
※送信元の確認をおこない、ご精算（コンビニ払い、クレジットカード支払い、その他）をお願いいたします。
支払い方法についてはこちらをご確認ください。

保証金預り証をお持ちの方について

ガス閉栓および最終料金確定後、お預かりしております保証金にて精算いたします。
なお、お手元の保証金預り証は不要となりますので、破棄いただきますようお願いいたします。
返金のある方は次の方法にてご返金いたします。

・ご返金方法
ガス料金の支払い方法が口座引落の方
→ご登録の銀行口座へご返金いたします。
※退去日以降、翌月10日を目安にご確認ください。

ガス料金の支払い方法が口座引落以外の方
→セブンイレブンのATMにて受取をお願いいたします。
※退去日以降、翌月10日頃にEメール、またはSMSにて受取の案内が届きます。
案内の受取から当月末までにお受け取りをお願いいたします。
詳細はこちら（PDF）をご確認ください。